Borrador provisional para revisión con un abogado. No es una política vigente: MedBeauty aún no recibe datos de pacientes reales.
Política de privacidad y tratamiento de datos
Basada en la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su reglamentación.
1. Quién es responsable
- MedBeauty (razón social, NIT, dirección y correo de contacto por definir) será responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio.
2. Qué datos recogemos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo, país, teléfono.
- Datos de salud (datos sensibles): antecedentes, cirugías previas, alergias, medicamentos, hábitos, fotografías y documentos médicos que el paciente decida compartir.
- Datos de su solicitud: procedimiento de interés, fechas de viaje, idioma, propuestas y reservas.
- Datos técnicos mínimos para mantener la sesión y la seguridad de la cuenta.
3. Para qué los usamos
- Organizar la evaluación médica, asignar especialistas y presentar cotizaciones.
- Coordinar reservas, citas y comunicaciones del proceso.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes del titular.
- Nunca vendemos datos ni los usamos para publicidad sin autorización expresa.
4. Datos de salud
- Los datos de salud son datos sensibles. Su entrega es voluntaria y requiere autorización previa, expresa e informada.
- Solo se comparten con los médicos o clínicas asignados cuando el paciente lo autoriza.
- Las notificaciones nunca muestran información médica.
5. Con quién se comparten
- Médicos y clínicas asignados, con autorización del paciente.
- Proveedores tecnológicos que alojan el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
- Algunos proveedores pueden estar fuera de Colombia (transferencia internacional), lo que se informará y autorizará.
6. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización y revocarla.
- Descargar una copia de sus datos y pedir su eliminación desde «Privacidad y cuenta».
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Seguridad y conservación
- Acceso restringido por cuenta, verificación en dos pasos opcional y registro de acciones.
- Los datos se conservarán solo el tiempo necesario para la finalidad y las obligaciones legales (plazo por definir).
8. Separación de consentimientos
- Esta política cubre el uso de la plataforma. Los consentimientos informados médicos (procedimiento, anestesia) los firma el paciente directamente con su médico o clínica.
9. Contacto y cambios
- Canal para consultas y reclamos: por definir. Avisaremos de cualquier cambio importante en esta política.